TRAINING GASTVRIJHEID
DOELEN
Leer werkelijk en authentiek contact met je gasten te maken
Ontdek hoe jij ervoor kan zorgen dat je gasten zich echt welkom voelen
Creëer een sfeer van ware gastvrijheid zodat je gasten terug blijven komen
Oefen met verschillende situaties en scenario's om jouw gastvrijheid vaardigheden te bestendigen en verdiepen
Of het nu om een chic sterrenrestaurant gaat, een gezellig eetcafé, hotel, stamkroeg of snackbar, alle gasten willen hetzelfde: zich welkom en op hun gemak voelen. In de training Gastvrijheid doorlopen we samen met jou de vijf verschillende stadia van het verblijf van jouw gasten, vanaf de eerste verwelkoming tot en met het afscheid bij vertrek.
Bij D&A Trainingen hebben we een grote passie voor gastvrijheid. We willen je graag helpen de juiste toon te zetten en een sfeer te creëren waarin jouw gasten zich altijd welkom en prettig voelen. Tijdens de training behandelen we daarom de volgende aspecten van gastvrijheid: contact maken met je gasten, begroetingen en afscheid nemen, contact maken tijdens het verblijf - wanneer en hoe?
Kom tot nieuwe inzichten en leer praktische technieken om ware gastvrijheid te ontwikkelen. De training Gastvrijheid is leuk om te doen, leerzaam, interactief en boordevol oefeningen om jouw gastvrijheid naar een hoger niveau te tillen!
“People will forget what you said, forget what you did, but people will never forget how you made them feel. ”
